Политика конфиденциальности

Последнее обновление: Июнь 2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных Пользователей VPN-сервиса MeerGuard VPN и меры по обеспечению их безопасности. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор сервиса: MeerGuard VPN.

1. Общие положения

Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает в результате использования Пользователем сервиса MeerGuard VPN (далее — «Сервис»). Оператор уважает права и свободы пользователей и стремится минимизировать сбор данных. MeerGuard VPN не собирает документальные или иные расширенные персональные данные (ФИО, паспортные данные, адреса, телефонные номера).

2. Какие данные мы собираем

Мы НЕ собираем:

  • Историю посещённых сайтов
  • Содержимое вашего трафика
  • DNS-запросы
  • IP-адреса после завершения сессии
  • Временные метки подключений

Мы собираем минимально необходимые данные:

  • Telegram ID или email — для идентификации аккаунта и выдачи VPN-ключей
  • Имя пользователя (никнейм), язык интерфейса, время взаимодействия — технические данные для работы сервиса
  • Объём использованного трафика — для учёта лимитов тарифа
  • Данные об оплате (статус, сумма, дата, последние 4 цифры карты, идентификатор транзакции) — получаются от платёжного провайдера; полные данные карты, CVV и срок действия Оператор НЕ получает и НЕ хранит
  • Анонимные идентификаторы подключённых устройств, дата их добавления и количество активных подключений — для учёта лимита устройств в тарифе и оформления докупки
  • Технические журналы: ошибки работы Сервиса, статус подписки, факт активации пробного периода, включение/выключение автопродления

3. Политика отсутствия логов

MeerGuard VPN придерживается строгой политики отсутствия логов (no-logs policy). Мы не отслеживаем, не записываем и не храним информацию о вашей активности в интернете при использовании нашего сервиса. MeerGuard VPN не ведёт трафиковый лог и не идентифицирует пользователя через VPN-узлы.

4. Цели обработки данных

Данные обрабатываются строго для:

  • Предоставления доступа к подписке и VPN-сервису
  • Корректной работы сайта и Telegram-бота
  • Активации, продления или отмены подписки
  • Обработки платежей
  • Информирования о статусе подписки
  • Учёта лимита устройств в рамках тарифа
  • Оформления и тарификации дополнительных подключений (докупка устройств)
  • Улучшения качества сервиса (анализ ошибок)
  • Предотвращения злоупотреблений и нарушений

4А. Веб-аналитика и cookies

Для понимания, как улучшать сайт, мы используем следующие сервисы аналитики:

  • Яндекс.Метрика (счётчик 109623249) — статистика посещений, источники трафика, обезличенное поведение на страницах. Сервис управляется ООО «Яндекс».
  • Яндекс.Вебвизор (входит в Метрику) — анонимная запись действий на сайте: движения мыши, прокрутка, клики, ввод в формы. Содержимое полей с паролями и платёжными данными автоматически маскируется звёздочками. Используется только для анализа удобства интерфейса.
  • Google Analytics 4 (G-VGSTHYC8XQ) — обезличенная статистика посещений (источник трафика, агрегированное поведение). Сервис управляется Google LLC.

Указанные сервисы не получают доступа к вашему email, паролю, VPN-ключу или платёжным данным — только к обезличенной поведенческой статистике сайта. Запись Вебвизора привязана к анонимному cookie-идентификатору посетителя, а не к учётной записи.

Отключить веб-аналитику можно через настройки браузера (опция «Do Not Track»), приватный режим, расширения-блокировщики (uBlock Origin, AdGuard) или встроенный блок «Защита от слежения». VPN-сервис продолжит работать без аналитики.

5. Правовые основания

Обработка данных осуществляется на основании:

  • ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»
  • согласия Пользователя (выражается фактом использования Сервиса)
  • необходимости исполнения договора — предоставления доступа к VPN-конфигурациям

6. Передача данных третьим лицам

Данные могут быть переданы только следующим категориям получателей и только в объёме, необходимом для работы Сервиса:

  • Платёжным провайдерам — для обработки платежей (например, ЮKassa для оплаты картами РФ; CryptoPay для криптовалют; Tribute и другие провайдеры могут добавляться по мере подключения). Конкретный набор передаваемых данных зависит от провайдера и его собственной политики
  • Сервисам, обеспечивающим работу VPN-инфраструктуры (например, панели управления вроде Remnawave / Marzban) — только технические идентификаторы, необходимые для выдачи VPN-конфигурации
  • Сервису доставки email (Resend) — при использовании email-уведомлений и подтверждений

Оператор не продаёт и не передаёт данные рекламным агентствам, брокерам данных или сторонним компаниям. Передача данных государственным органам производится только на основании закона.

7. Хранение и защита данных

Данные хранятся в защищённых хранилищах с ограниченным доступом. Оператор применяет современные технические и организационные меры защиты: шифрование при передаче и хранении, изоляцию сервисов, минимизацию данных по принципу «необходимый минимум». Доступ к данным пользователей ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам. Все данные хранятся столько, сколько необходимо для работы Сервиса и выполнения требований законодательства. После прекращения действия подписки данные постепенно удаляются или обезличиваются.

8. Удаление данных и отзыв согласия

Пользователь может в любой момент: запросить информацию о хранимых данных; потребовать удаления своих данных; отозвать согласие на обработку; отказаться от использования Сервиса. Для этого необходимо обратиться в поддержку. После удаления данных Сервис может стать недоступен (мы не сможем идентифицировать пользователя).

9. Файлы cookie

Наш сайт использует минимальное количество cookie-файлов для обеспечения работы сайта (сохранение выбранного языка, темы оформления, JWT-сессии для входа в личный кабинет). Мы не используем cookie для отслеживания, поведенческой аналитики или рекламы.

10. Трансграничная передача

Оператор самостоятельно персональные данные за пределы Российской Федерации не передаёт. Платёжные системы и сервис Telegram могут выполнять обработку на своих серверах в соответствии со своими собственными политиками — это определяется политикой соответствующего провайдера.

11. Контакты

По вопросам, связанным с конфиденциальностью, для запроса удаления данных или отзыва согласия обращайтесь: